นโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉบับร่าง — ต้องให้ที่ปรึกษากฎหมายของคลินิกตรวจก่อนเปิดใช้จริง

นโยบายนี้อธิบายว่าเว็บไซต์ www.piti.co.th ของปีติ คลินิก เก็บและใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร เราเข้าใจดีว่าเรื่องสุขภาพจิตเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างยิ่ง จึงตั้งใจเก็บข้อมูลผ่านเว็บไซต์ให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ปีติ คลินิก (Piti Clinic) 170/6 ถนนประดิพัทธ์ แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400 โทร 090 230 6000 · อีเมล piticlinic.co@gmail.com

2. ข้อมูลที่เว็บไซต์นี้เก็บ

เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มรับข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ได้ขอให้ท่านกรอกชื่อ เบอร์โทร หรืออาการใด ๆ ผ่านหน้าเว็บ สิ่งที่เก็บผ่านเว็บไซต์มีเพียง

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เปิด ระยะเวลาที่อยู่ ประเภทอุปกรณ์ และแหล่งที่มา เก็บผ่านคุกกี้วิเคราะห์และคุกกี้โฆษณา เฉพาะเมื่อท่านกดยอมรับในแถบคุกกี้เท่านั้น
• บันทึกทางเทคนิคของผู้ให้บริการเว็บโฮสต์ เช่น หมายเลข IP และเวลาที่เข้าถึง ซึ่งใช้เพื่อความปลอดภัยของระบบ

เมื่อท่านติดต่อคลินิกทาง LINE โทรศัพท์ หรือ Facebook ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะอยู่ในช่องทางเหล่านั้น ไม่ได้ผ่านเว็บไซต์นี้ และอยู่ภายใต้การดูแลของคลินิกและนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย ส่วนข้อมูลการรักษาพยาบาลของผู้ที่มาใช้บริการที่คลินิก อยู่ภายใต้เวชระเบียนของคลินิก ไม่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

1. ปรับปรุงเนื้อหาและการใช้งานเว็บไซต์ให้ผู้อ่านหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้น
2. วัดผลว่าช่องทางประชาสัมพันธ์ใดทำให้ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเข้าถึงคลินิกได้
3. ดูแลความปลอดภัยและเสถียรภาพของระบบเว็บไซต์

เราไม่ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์เพื่อวิเคราะห์อาการหรือระบุตัวบุคคลใดเป็นการเฉพาะ และไม่ขายข้อมูลของท่านให้ผู้ใด

4. คุกกี้และการจัดการความยินยอม

เว็บไซต์ใช้ Google Consent Mode ตั้งค่าเริ่มต้นเป็น ปฏิเสธ คุกกี้วิเคราะห์และคุกกี้โฆษณาทั้งหมด จนกว่าท่านจะกดยอมรับด้วยตนเอง ถ้าท่านไม่กดยอมรับ เว็บไซต์ยังใช้งานได้ตามปกติทุกอย่าง

เพื่อความโปร่งใส: ก่อนที่ท่านจะเลือกยอมรับหรือปฏิเสธ ระบบ Google Tag Manager และ Google Analytics (GA4) จะเริ่มทำงานทันทีที่เปิดหน้าเว็บ และอาจส่งสัญญาณแบบไม่มีคุกกี้และไม่ระบุตัวตน (cookieless signal) ไปยัง Google ตามกลไกมาตรฐานของ Consent Mode ซึ่งใช้ประมาณผลรวมของผู้เข้าชมแบบคร่าว ๆ เท่านั้น ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ ส่วนคุกกี้จริง (เช่น _ga, _gid, _gcl_au ในตารางด้านล่าง) จะถูกตั้งค่าก็ต่อเมื่อท่านกด “ยอมรับทั้งหมด” เท่านั้น

ท่านเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อ — ตั้งค่าคุกกี้ — หรือลบคุกกี้ทั้งหมดผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เมื่อท่านให้ความยินยอม ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนจะถูกประมวลผลโดย Google ผ่านบริการ Google Analytics, Google Tag Manager และ Google Ads ซึ่งอาจมีการส่งข้อมูลไปประมวลผลนอกประเทศไทย รายละเอียดดูได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

นอกจากนี้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลจากเว็บไซต์ให้บุคคลอื่น เว้นแต่เป็นการปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลสถิติใน Google Analytics เก็บตามระยะเวลาที่ตั้งไว้ในบริการ (ไม่เกิน 14 เดือน)
• คุกกี้บนเครื่องของท่าน หมดอายุตามตารางในข้อ 4 หรือเมื่อท่านลบเอง
• บันทึกทางเทคนิคของผู้ให้บริการโฮสต์ เก็บเท่าที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยของระบบ

7. สิทธิของท่านตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังนี้

• สิทธิเข้าถึง ขอทราบว่าเรามีข้อมูลอะไรของท่านและขอสำเนาได้
• สิทธิแก้ไข ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิลบหรือระงับการใช้ ขอให้ลบหรือหยุดใช้ข้อมูลของท่าน
• สิทธิคัดค้าน คัดค้านการเก็บหรือใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิให้โอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิถอนความยินยอม ถอนความยินยอมเรื่องคุกกี้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการใช้งานเว็บไซต์
• สิทธิร้องเรียน ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ช่องทางใช้สิทธิ ติดต่อคลินิกที่อีเมล piticlinic.co@gmail.com หรือโทร 090 230 6000 เราจะติดต่อกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อน

8. การแก้ไขนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง ฉบับที่แสดงบนหน้านี้คือฉบับที่ใช้อยู่เสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์

ปรับปรุงล่าสุด 7 กันยายน 2569